圖說：88歲孔姓老翁疑似迷途獨坐東港鎮光復路一帶，民眾發現後通知警方協助。（圖／東港分局提供）港灣新聞網／屏東報導一名88歲孔姓老翁日前獨自坐在屏東縣東港鎮光復路東昇餐廳前，因年事已高，面對詢問時無法清楚說出自己的身分及住家資訊。屏東縣政府警察局東港分局東濱派出所員警獲報趕到現場，經耐心引導、查詢比對後確認老翁身分，聯絡家屬到場，最後更親自護送老人家平安回到東港住處。東港分局東濱派出所警員蔡昱恆、蔡承諺日前接獲通報，東港鎮光復路東昇餐廳前有一名高齡長者獨自坐著，疑似找不到回家的方向，需要警方協助。兩名員警趕抵現場後上前關懷，發現老翁年事已高，無法清楚表達自己的姓名、住處等完整身分資訊，一時也無法自行確認返家方向。員警並未因溝通困難而中斷詢問，而是放慢速度與老翁交談，透過耐心引導、傾聽及掌握有限資訊，再配合警政系統逐步進行身分比對。經過查詢後，警方確認老翁為民國27年次孔姓男子，換算約88歲，隨即進一步聯繫家屬，通知家人老翁目前平安。孔姓老翁家屬接獲通知後趕抵現場，並向警方表示，父親患有失智症，平時即有容易迷失方向的情況，這次能夠及時獲得警方協助，讓家屬相當感謝。雖然家屬已經趕到現場，員警考量孔姓老翁年事已高，加上有失智及迷途情況，為確保返家途中安全，後續仍一路協助護送老翁返回東港鎮住處。
直到確認孔姓老翁安全抵達家中、重新回到熟悉的生活環境，這場街頭迷途事件才平安落幕。東港分局表示，高齡及失智長者發生走失或迷途時，往往可能無法完整表達姓名、地址及家人聯絡方式，增加民眾或警方協助確認身分的難度。東港分局東濱派出所所長李毅信提醒，家中若有高齡、失智或容易迷途的長者，家屬可協助準備載有姓名及緊急聯絡方式的身分卡片，讓長者隨身攜帶。家屬也可向相關單位了解防走失手鍊等協尋措施，一旦長者在外迷途，熱心民眾或警方就能更快取得必要資訊，縮短身分確認及聯絡家人的時間。東港分局同時呼籲，民眾若在街頭發現高齡長者獨自徘徊、久坐，或出現神情無助、無法清楚說明住處等疑似迷途情況，可主動關心並通知警方到場協助。對失智家庭而言，一次短暫走失都可能讓家屬十分焦急。這次從民眾通報，到東濱派出所警員蔡昱恆、蔡承諺耐心確認身分、聯絡家屬，再一路護送老人家返家，也讓88歲孔姓老翁最終安全回到家人身邊。
