圖說：高雄市政府警察局前鎮分局攜手警察局公共關係室，翻玩經典電影《唐伯虎點秋香》，推出中秋節創意反詐宣導影片。（圖／前鎮分局提供）港灣新聞網／高雄報導LINE視訊另一頭自稱「客服」，要求你拿另一支手機翻拍付款碼、QR Code，還說只是為了「身分驗證」或「協助退款」，這時可得提高警覺！高雄市政府警察局前鎮分局因應新型詐騙手法，攜手高雄市政府警察局公共關係室，趁著中秋節前推出創意反詐宣導影片，翻玩經典電影《唐伯虎點秋香》，把LINE視訊、付款碼及無卡提款QR Code詐騙直接搬進劇情。這次警方不走傳統說教路線，而是讓「唐伯虎」從古裝喜劇情境一路「穿越」到現代詐騙現場，希望透過電影情節及生活化演出，讓民眾快速理解詐騙集團如何利用視訊及QR Code取得提款相關資訊。影片一開始先以中秋禮盒「能不能榴住泥」諧音哏營造輕鬆氣氛，隨後劇情急轉直下，從中秋月餅跳進假客服詐騙情境，提醒民眾節慶期間除了忙著送禮、聚餐，也別忽略陌生客服及網路詐騙風險。前鎮警方指出，影片主要揭露的是結合LINE視訊通話的詐騙模式。詐騙者可能冒充客服人員，以「身分驗證」、「訂單異常」、「協助退款」等理由，逐步誘導被害人按照指示操作。其中值得注意的是，對方可能要求民眾使用另一支手機翻拍付款碼，甚至要求提供無卡提款QR Code或相關序號。民眾如果誤以為只是完成客服要求的驗證程序，就可能在不知情的情況下，把涉及提款操作的重要資訊交給對方。警方在影片中透過民眾與詐騙者不同視角還原操作過程，希望讓觀眾看懂「一個QR Code、一組序號」為何可能涉及資金安全。前鎮警方也在影片中特別提醒：「客服可以幫你查訂單，不會叫你把提款的門打開。」真正的客服服務與要求消費者交付提款資訊，是完全不同的兩件事。高雄市政府警察局前鎮分局分局長黃元民表示，詐騙手法持續改變，警方的防詐宣導方式也必須跟著調整。除了掌握新興詐騙態樣，也希望結合節慶、電影及民眾熟悉的生活情境，降低理解複雜詐術的門檻。黃元民指出，反詐資訊如果只有法律條文或制式宣導，民眾不一定容易留下印象，因此這次嘗試將詐騙流程透過戲劇方式呈現，希望達到「看得懂、記得住、遇到時能識破」的效果。前鎮分局提醒，民眾使用LINE或其他通訊軟體時，只要對方透過視訊、文字或語音要求翻拍付款碼、提供無卡提款QR Code、提款序號等資訊，都應立即停止操作並提高警覺。即使對方能說出部分訂單、個人或消費資訊，也不應因此直接相信其客服身分。最安全的方式是結束目前通話或對話後，自行尋找業者官方客服管道重新查證，避免繼續依照陌生人的指示操作。警方也提醒，遇到疑似假客服、解除分期付款、退款、QR Code或無卡提款等可疑情況，可撥打165反詐騙諮詢專線查證，切勿急著提供相關資訊。中秋節將至，前鎮警以「唐伯虎」經典電影元素包裝反詐資訊，希望讓防詐宣導不再只是口號。警方強調，月餅可以分享，付款碼、無卡提款QR Code及相關序號卻不能隨意交給陌生人，更不要因對方一句「只是驗證一下」就放下戒心。
