圖說:高雄小港區82歲黃姓老婦在道路間徘徊，警方獲報趕抵現場協助，並順利護送返家。（圖／高雄市政府警察局小港分局提供）港灣新聞網／高雄報導高雄市小港區再傳暖心警民故事。一名82歲黃姓老婦日前獨自在車流穿梭的道路間徘徊，情況相當危險，熱心民眾發現後立即報警。令人意外的是，前往處理的員警一眼便認出，這名長者正是10天前曾協助返家的同一人，警方迅速確認身分並通知家屬，順利讓老婦安全返家，也讓焦急尋人的家屬終於放下心中大石。本案由高雄市政府警察局小港分局漢民派出所受理。漢民派出所所長陳聖武表示，警方於8月6日晚間8時許接獲民眾報案，指稱小港區漢民路與店北路口有一名年長婦人在車道附近徘徊，疑似迷失方向，擔心發生交通意外，因此請求警方到場協助。漢民派出所員警抵達現場後，立即上前關懷老婦身體狀況。就在交談過程中，員警赫然發現，眼前這名黃姓老婦正是今年7月26日豪雨期間，警方曾於捷運站附近協助返家的同一位長者，因先前曾接觸協助，因此對其外貌與住家位置仍留有深刻印象。警方表示，黃姓老婦疑因記憶退化，當下仍深信自己要外出「做生意、打拼工作」，思緒彷彿停留在年輕時的奮鬥歲月。員警沒有急著否定長輩，而是耐心傾聽、順著話題安撫情緒，讓老婦逐漸放鬆戒心，再透過先前建立的資料與記憶，迅速確認其身分及住址。警方隨即聯繫黃婦家屬。當時家屬才剛下班返家，發現母親外出未歸，正四處尋找、焦急不已。接獲警方來電確認母親平安後，終於鬆了一口氣。隨後，員警駕駛巡邏車將黃姓老婦平安護送返家，家屬對警方細心記住長者容貌、迅速辨識身分並主動協助返家的專業與熱忱，表達由衷感謝。高雄市政府警察局小港分局指出，面對高齡化社會，失智或記憶力退化長者走失案件時有所聞，第一線員警除依法處理外，也必須具備耐心、同理心及應變能力，才能協助長輩安心返家，避免憾事發生。漢民派出所所長陳聖武也提醒，若家中有高齡、失智或容易迷途的長者，家屬平時應多留意其生活狀況，建議配戴愛心手鍊、攜帶身分識別證件，或使用GPS定位設備，以利警方及熱心民眾第一時間確認身分，縮短尋人時間。警方強調，守護長者安全是警察為民服務的重要工作之一，也呼籲民眾若發現疑似迷途長者，可立即撥打110報案，由警方及時介入協助，讓每一位長者都能平安回到家人身邊。
