圖/翻攝港灣新聞網／屏東報導網路購物詐騙手法不斷翻新，屏東縣政府警察局內埔分局日前成功攔阻一起假客服詐騙案件。一名家住萬巒鄉的六旬李姓男子，在網購蔬果商品過程中，遭遇假賣家、假客服及假郵局專員層層設局，所幸及時提高警覺，主動向警方求證，成功避免財產損失。內埔分局表示，萬巒派出所警員羅家坤日前晚間值班時，接獲李姓男子到派出所求助。李男表示，透過社群網站購買蔬果商品時，賣方提供7-ELEVEN賣貨便連結供其下單，但系統顯示帳戶需完成認證才能交易，導致無法完成訂單。李男向賣家反映後，對方要求聯繫所謂「客服人員」，客服進一步詢問其綁定銀行資訊，得知為郵局帳戶後，又聲稱將由郵局專員聯繫處理。隨後李男接獲LINE語音來電，對方自稱郵局專員，要求透過網路銀行進行「實名認證」程序，並依指示操作帳戶。所幸李男察覺過程有異，立即掛斷電話，並前往派出所尋求協助。警員羅家坤檢視雙方對話紀錄後，確認此為典型的「假客服詐騙」手法。詐騙集團透過假賣家、假客服及假金融專員層層包裝，以實名認證、帳戶異常或交易限制等話術，引導被害人操作網路銀行或匯款，藉機騙取金錢。屏東縣政府警察局內埔分局長江世宏指出，近年網路購物詐騙案件頻傳，凡遇要求加入不明客服帳號、提供銀行資料、輸入驗證碼、操作ATM或網路銀行等情況，都應提高警覺。民眾若有疑問，可立即撥打165反詐騙專線、110報案電話，或親自前往派出所查證，以保障自身財產安全。警方也提醒，面對各類新興詐騙手法，保持冷靜、多方查證是防詐關鍵，切勿輕信來路不明訊息，以免落入詐騙集團陷阱。
