用科技快效率守護慢經濟!「TTOne育見台東」跨局處整合 育兒資訊查找一鍵搞定

[台灣新聞雲報]記者王俊欽/台東報導

為落實智慧城市治理與智慧便民服務,臺東縣長饒慶鈴今(17)日發表跨局處 「TTOne 育見台東」整合平台,她強調,「TTOne 育見台東一站式網頁」由國計處主動彙整衛生局、社會處、民政處及教育處等單位,從「婚後孕前」到「幼兒托育」的各項福利與政策,讓民眾查找相關資料更省時省力,現場並別出心裁地以活潑溫馨的「抓周」為主題,象徵這個全新數位平台的誕生,將全力守護、穩穩托住臺東的每一個寶貝,展現縣府以智慧數據驅動便民服務的溫暖能量 。

饒慶鈴表示,「慢經濟」是臺東的核心施政理念,由縣府團隊的「快效率」支撐,TTOne 平台更進一步地做到行政效率「快、精準、聰明」;她強調,過去育兒政策分散在不同局處,新手爸媽為了查找福利,往往需要耗費15至25分鐘,在不同網頁間來回切換、手忙腳亂地摸索 。全新上線的「育見台東一站式網頁」化繁為簡,民眾現在只要1到2分鐘就能精準取得所需資訊 。 不僅減輕了第一線社福承辦同仁的行政負擔,更重要的是,縣府成功將「民眾被動找資訊」翻轉為「政府主動精準導引」,用高效數位科技,給予臺東家庭最溫暖、最從容的依靠 。

國際發展及計畫處李素琴處長指出,「育見台東一站式網頁」奠基於 TTOne 縣政數據中心,具體落實了以下三大數位轉型亮點:

  1. 跨局處智慧整合,告別迷路: 徹底打破過去民政處、社會處、教育處、衛生局等四大局處的隱形界線,將婚後孕前準備、生育補助、托育津貼、幼兒預防接種及0~6歲育兒指導等核心資訊全面整合,打造單一入口的一站式服務 。
  2. 15分鐘變2分鐘,高效省時: 經過使用者體驗(UX)深度優化與實際測試,家長查詢育兒福利的查找時間,從原本的 15 至 25 分鐘,大幅減輕至 1 至 2 分鐘,資訊查找效率提升超過 90% 。
  3. 首創「智慧時間軸」,主動導引成長歷程: 顛覆傳統網頁的被動查詢,系統首創以「時間軸」與「故事地圖」模組呈現,依據嬰幼兒的成長發展里程碑,主動推播與導引各階段的福利措施,讓育兒過程一目瞭然,全面減輕新手父母的焦慮 。

國計處進一步說明,未來,臺東縣政府將持續透過 TTOne 平台深化跨域協作,結合智慧科技與有溫度的公共服務,免除新手爸媽奔波與查找的辛勞,用最高效的數位守護,陪伴臺東的下一代幸福成長,讓每一位家長深刻感受到,在臺東育兒的路上,從「我」變成了「我們」,你絕對不孤單 !

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